Tietosuojakäytäntö

Arens AS:n HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYEHDOT
1. KÄSITTEET
1.1. henkilötiedot – kaikenlainen tieto tunnistetusta tai tunnistettavasta fyysisestä henkilöstä;
1.2. henkilötietojen käsittely – henkilötietoihin tai niiden kokoelmiin liittyvä mikä tahansa toiminto;
1.3. asiakas tai sinä – fyysinen henkilö, joka vierailee sivustolla;
1.4. Arens AS eli me – Y-tunnukseltaan 10254960;
1.5. ehdot – nämä henkilötietojen käsittelyehdot;
1.6. vastuussa oleva käsittelijä – Arens AS;
1.7. sivusto – tämä sivusto www.arens.ee;
1.8. valtuutettu käsittelijä – henkilö, joka käsittelee henkilötietoja puolestamme.

2. YLEISTÄ
2.1. Ehdot kuvaavat henkilötietojen käsittelyehtojamme. Henkilötietosuoja on meille tärkeää, joten käsittelemme henkilötietoja vain laillisen perusteen olemassa ollessa ja laillisissa tavoitteissa taaten henkilötietojen turvallisuuden ja suojan.
2.2. Jos sellainen tarve syntyy, voimme muuttaa ehtoja taaten niiden vastaavuuden lakeihin. Suosittelemme täten vierailemaan aika ajoin sivustolla, jotta voit olla tietoinen ehdoista. Merkitsemme aina, mistä päivämäärästä alkaen ehdot ovat olleet tällä hetkellä voimassa olevassa sanamuodossa.

3. KÄSITTELYTARKOITUKSET JA LAILLINEN PERUSTE
3.1. Jos lähetät sivustollamme olevan kyselylomakkeen kautta kyselyitä tai muita pyyntöjä, tiedät, että meidän tulee vastataksemme käsitellä henkilötietojasi. Meillä on tässä tapauksessa henkilötietojen käsittelyyn oikeutettu intressi, lisäksi se on tietyissä tapauksissa tarpeellista myös tarjousten tekemiseen, tilauksen muodostamiseen, täyttämiseen ja täyttämisen takaamiseen. Tarkoituksemme tällaisessa henkilötietojen käsittelyssä on täten (1) taata toimiva ja miellyttävä asiakaspalvelu tai (2) tarjousten koostaminen, (3) tilauksen muodostaminen, (4) kuljetuksen ja asennuksen järjestäminen, siihen liittyvien tärkeiden tietojen välittäminen ja tilauksen valmistuminen.
3.2. Käsittelemme henkilötietoja laeista tulevien velvoitteiden täyttämiseksi, jotta (1) takaamme henkilötietoihin liittyvien oikeuksien suojan, (2) säilytämme henkilötietoja laeista tulevien velvoitteiden täyttämiseksi ja (3) täytämme mitä tahansa muita laeista tulevia velvoitteita.
3.3. Käytämme sivustolla evästeitä. Evästeet ovat pieniä tekstimuotoisia tietolohkoja, jotka talletetaan sivustolla vierailtaessa verkkoselaimeesi tai laitteeseesi. Osa evästeistä liittyy sivustoon (ns. ensimmäisen osapuolen evästeet), lisäksi käytämme myös kolmansien osapuolien evästeitä. Evästeet ovat tarpeellisia sivuston toiminnan takaamiseksi, sen lisäksi ne tekevät sivuston käyttämisen mukavammaksi. Evästeiden ansiosta voimme esimerkiksi muistaa mieltymyksesi ja kerätä tietoja sivuston käytöstäsi mahdollistaen personoidun sisällön tarjoamisen ja antaen syötön analyysien ja tilastojen tekemiseksi. Evästeiden kautta meille tuleva tieto ei ole liitettävissä yhteenkään konkreettisen fyysiseen henkilöön.
3.4. Käytämme sivustolla kolmansien osapuolien evästeitä palveluntarjoajilta Google Analytics, Facebook, Adroll, Hotjar näiden palveluntarjoajien ehtojen mukaisesti. Käytämme niitä seuraaviin tarkoituksiin: (1) sivuston vierailujen analysointi, (2) sosiaalisen median mahdollisuuksien tarjoaminen ja (3) kohdistetun mainossisällön näyttäminen. Sen vuoksi on mahdollista, että näiden evästeiden kautta tapahtuu sivuston käyttötietojen jakamista kolmansien osapuolten kanssa, jotka voivat yhdistellä tietoja muihin heille saatavissa oleviin tietoihin.
3.5. Kysymme jokaiselta sivustolla vierailevalta suostumuksen käyttää (1) kolmansien osapuolten evästeitä ja (2) ensimmäisen osapuolen evästeitä, jotka on suunnattu sivuston anonyymin vierailutilaston koostamiseksi. Jos suostumusta ei anneta, emme käytä näitä evästeitä.
3.6. Jos haluat rajoittaa sivuston evästeiden käyttöä, kieltää sen tai poistaa tallennetut evästeet, tutustu oman verkkoselaimesi ehtoihin. Varoitamme, että evästeiden rajoittaminen tai kieltäminen voi estää sivustoa toimimasta normaalisti.
3.7. Kysymme aina henkilötietojen käsittelyyn ehdoissa mainitsemattomissa tarkoituksissa suostumuksen ennakkoon.

4. HENKILÖTIETOJEN KOOSTUMUS
4.1. Ehdoissa mainittujen tarkoitusten saavuttamiseksi, tulee meidän käsitellä osaa tai kaikkia seuraavista henkilötiedoista: (1) nimi (2) s-postiosoite (3) puhelinnumero (4) osoite (5) laeista tulevien velvoitteiden täytännössä kerätyt tiedot. Tarkka käsiteltävien henkilötietojen koostumus on jokaisessa tapauksessa erilainen. Noudatamme aina periaatetta, että käsittelemme henkilötietoja niin vähän, kuin tavoitteen saavuttamiseksi on tarpeen.

5. HENKILÖTIETOJEN JULKISTAMINEN JA VÄLITTÄMINEN
5.1. Meillä on oikeus julkistaa ja välittää henkilötietoja ilman ennakkosuostumusta laeista tulevien velvoitteiden täyttämiseksi ja myös valtuutetuille käsittelijöille. Meillä on omien oikeuksiemme suojaamiseksi oikeus julkistaa henkilötiedot kolmansille osapuolille, esim. oikeusavun tarjoajille, tilintarkastajille, perintään osallistuville henkilöille jne.

6. HENKILÖTIETOJEN SÄILYTYS
6.1. Säilytämme henkilötietoja niin kauan kuin niitä tarvitaan tässä mainittujen tavoitteiden täyttämiseksi, oikeuksiemme suojaamiseksi tai laeista tulevien velvoitteidemme täyttämiseksi. Säilytämme kyselylomakkeen kautta yhteyttä ottaneen asiakkaan tietoja enintään viisi vuotta asiakkaan viimeisestä yhteydenotosta alkaen.

7. TIETOKOHTEEN OIKEUDET
7.1. Sinulla on laeista tullen oikeus (1) vaatia meiltä tietoja henkilötietojesi käsittelystä ja tietyissä tapauksissa vaatia (2) henkilötietojen korjaamista, (3) poistamista, (4) käsittelyn rajoittamista tai (5) esittää vastalause. Jos käsittelemme henkilötietojasi suostumuksella, (6) voit milloin tahansa perua suostumuksen, jolloin lopetamme henkilötietojen käsittelyn. Se ei vaikuta aiemmin tehtyihin käsittelytoimiin. Reagoimme kyselyihisi laeista tulevia aikoja noudattaen mahdollisimman pian.

8. YHTEYSTIEDOT, VALITUKSET, OIKEUSSUOJA
8.1. Jos sinulla on henkilötietojen käsittelyyn liittyviä kysymyksiä tai valituksia, voit kääntyä joko meidän kuin vastuussa olevan käsittelijä puoleen (Arens AS; Vasula tee 40, 60515 Kõrveküla, Tartumaa; arens@arens.ee; puh. +372 7300960) tai Tietosuojaviraston puoleen (info@aki.ee; puh. 627 4135; lisätiedot).
8.2. Jos tietoihisi liittyy todennäköiseksi vaaraksi oikeuksiisi tai vapauksiisi oleva rikkominen, ilmoitamme siitä 72 tunnin kuluessa rikkomisen tietoon tulosta Tietosuojavirastolle ja heti sinulle, jos sovellettava laki ei toisin säädä.

Arens AS:n tietosuojakäytäntö on voimassa 1.9.2023 alkaen.